Impossibilité de se connecter IOS (iphone 5s)

Je parle au nom d'une amie, une nouvelle fois, qui est sur iphone 5S et qui ne peut absolument pas se connecter "Pas connecté à internet" alors qu'elle est en 4G (et que d'autres applications utilisant internet marche). Je lui ai dit de retélécharger l'application, de la relancer mais rien n'y fait.Et quand elle arrive à aller sur la carte rien ne s'affiche et ça recommence "pas connecté à internet" peu de temps après avoir réussis à aller sur la carte. Complètement injouable pour elle.

farouche-ivoire wrote:Je parle au nom d'une amie, une nouvelle fois, qui est sur iphone 5S et qui ne peut absolument pas se connecter "Pas connecté à internet" alors qu'elle est en 4G (et que d'autres applications utilisant internet marche). Je lui ai dit de retélécharger l'application, de la relancer mais rien n'y fait.Et quand elle arrive à aller sur la carte rien ne s'affiche et ça recommence "pas connecté à internet" peu de temps après avoir réussis à aller sur la carte. Complètement injouable pour elle.

Wifi?!? Mais en ce moment la version IOS bug pas mal. Prochaine maj dans environs 7 jours.

Je pense qu il y a des gros problème sur le 5s, moi aussi j ai ce problème depuis une bonne semaine

Elle est connectée à internet en 4G et même chez elle en wifi et c'est la même chose.

farouche-ivoire wrote:Elle est connectée à internet en 4G et même chez elle en wifi et c'est la même chose.

Cela semble venir de la dernière MAJ, donc il faut attendre la prochaine.
A toi d'occuper ton amie en attendant.

Pour les iPhone 5s, nous ne comprenons pas du tout l'origine du problème.

Je ne sais pas si la prochaine MAJ le résoudra

combien a de reseaux ton amie sinon elle essaye en wifi

4g plein pot et même en wifi c'est la même chose !

À tu essayer de retirer la 4g dans les paramètres du téléphone ??

Il y a un topic sinon piur ce problème ou l on dit comment on fait pour contourner le bug quand on l as

Ca y est ! Après des jours de recherche, nous avons finalement trouvé l'origine du problème, et réussi à le résoudre !

Nous allons demander à Apple de faire une "Approbation Express" de manière à ce que la MAJ arrive le plus vite possible !

Merci à tous de votre aide et de votre patience =)

Ouf!!! J étais désespéré quand j ai vu que ça marchait toujours pas avec la MAJ. Par curiosité c était quoi le pb?

l'iPhone 5s est sur une archi 64 bits, alors que tous les autres sont sur une archi 32 bits. Et ça, ça fait des problèmes si on ne prévoit pas le coup. C'est maintenant résolu.

Ok, merci !

Ca y est la MAJ corrective est arrivée =)

Nigouel!!! Les notification semble même plus rapide a venir.