Connexion impossible
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Connexion impossible
Bonjour,
Depuis ce matin je n'arrive plus à me connecter à mon compte.
Il me dit qu'il a détecté un changement d'appareil (ce qui est faux) et qu'il me reste 6 migrations possibles... Mais quand je clique sur "continuer" il me jette qu'une erreur s'est produite.
J'ai envoyé un mail à l'adresse habituelle mais j'essaie aussi par le forum histoire d'aller au plus vite.
Merci.
Depuis ce matin je n'arrive plus à me connecter à mon compte.
Il me dit qu'il a détecté un changement d'appareil (ce qui est faux) et qu'il me reste 6 migrations possibles... Mais quand je clique sur "continuer" il me jette qu'une erreur s'est produite.
J'ai envoyé un mail à l'adresse habituelle mais j'essaie aussi par le forum histoire d'aller au plus vite.
Merci.
jackmort- Newbie
- Messages : 7
Date d'inscription : 2014-05-19
Re: Connexion impossible
Bonjour,
Toujours pas moyen d'utiliser mon compte... en même temps je n'ai eu aucune réponse du "support".
Et dire que j'ai dépensé de l'argent à plusieurs reprise pour acheter des lingots, j'aurais mieux fait de m'abstenir.
Enfin bref, bon jeu à vous et bonne chance pour développer votre jeu. Même si a priori, je pense que c'est plutôt l'organisation de l'équipe qui est sans doute à améliorer, avec un vrai support, pas un volontaire qui fait ça quand il a le temps (sans méchanceté aucune, c'est juste un fait), notamment quand on propose du contenu "premium".
@+
Toujours pas moyen d'utiliser mon compte... en même temps je n'ai eu aucune réponse du "support".
Et dire que j'ai dépensé de l'argent à plusieurs reprise pour acheter des lingots, j'aurais mieux fait de m'abstenir.
Enfin bref, bon jeu à vous et bonne chance pour développer votre jeu. Même si a priori, je pense que c'est plutôt l'organisation de l'équipe qui est sans doute à améliorer, avec un vrai support, pas un volontaire qui fait ça quand il a le temps (sans méchanceté aucune, c'est juste un fait), notamment quand on propose du contenu "premium".
@+
jackmort- Newbie
- Messages : 7
Date d'inscription : 2014-05-19
Re: Connexion impossible
Bonjour,
As-tu envoyé les rapports d'erreur ? As-tu effectué des manipulations récemment ?
As-tu envoyé les rapports d'erreur ? As-tu effectué des manipulations récemment ?
Al_Capone- Admin
- Messages : 1968
Date d'inscription : 2012-12-10
Age : 32
Localisation : Paris
Re: Connexion impossible
Bonjour,
Je n'ai pas d'erreur donc je ne peux pas envoyer de rapport, juste le message qui me dit qu'il me reste 6 migrations.
Pas de manipulation particulière, toujours le même compte et le même téléphone depuis 6 mois.
Je n'ai pas d'erreur donc je ne peux pas envoyer de rapport, juste le message qui me dit qu'il me reste 6 migrations.
Pas de manipulation particulière, toujours le même compte et le même téléphone depuis 6 mois.
jackmort- Newbie
- Messages : 7
Date d'inscription : 2014-05-19
Re: Connexion impossible
As-tu essayé de résintaller l'application ?
Utilises-tu un device standard ? (pas rooté, pas un émulateur)
Utilises-tu un device standard ? (pas rooté, pas un émulateur)
Al_Capone- Admin
- Messages : 1968
Date d'inscription : 2012-12-10
Age : 32
Localisation : Paris
Re: Connexion impossible
J'ai désinstallé, cleané, réinstallé.
J'ai même installé la version précédente 2.72 (récupérée suite aux bugs d'achat de lingots avant la dernière version).
Mon téléphone est un Nexus 5 standard, qui fonctionnait très bien jusqu'à la semaine dernière.
J'ai essayé aussi sur la tablette et même résultat : alerte de 6 migrations restantes, alors qu'au pire ça devrait se décrémenter...
J'ai même installé la version précédente 2.72 (récupérée suite aux bugs d'achat de lingots avant la dernière version).
Mon téléphone est un Nexus 5 standard, qui fonctionnait très bien jusqu'à la semaine dernière.
J'ai essayé aussi sur la tablette et même résultat : alerte de 6 migrations restantes, alors qu'au pire ça devrait se décrémenter...
jackmort- Newbie
- Messages : 7
Date d'inscription : 2014-05-19
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